¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a las inquietudes más comunes que pueden surgir al momento de realizar tus compras. Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible.
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Siempre buscamos facilitar tu proceso de compra, así que escoge la opción que más te convenga.
El costo de envío se calcula de acuerdo al total de tu compra y tu ubicación. Verás el costo exacto en el checkout antes de finalizar tu compra. Esto te permite tener una visión clara de los gastos totales.
Nos aseguramos de que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar un servicio eficiente y seguro. Si tienes alguna preferencia de envío, no dudes en mencionarlo.
Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, estamos aquí para llevar tus productos directamente a tu puerta.
El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. Generalmente, el plazo es de entre 3 y 7 días hábiles después de que se acredita tu pago. Queremos que recibas tus productos lo más pronto posible.
Si necesitas realizar un cambio, puedes hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de conservar el recibo y el estado original del producto para facilitar el proceso.
Si tu producto no llega en buen estado, contáctanos a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un nuevo producto sin costo adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos que estés feliz con tu compra.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
